Preguntas Frecuentes
Somos el canal online de Tek Soluciones Tecnológicas, donde encuentras tecnología con respaldo y asesoría experta. Desde un celular hasta soluciones corporativas, todo con la confianza de un socio tecnológico de verdad.
Muy fácil: explora nuestro catálogo, agrega tus productos al carrito y sigue el proceso de pago seguro. Si necesitas ayuda, Tekno Nick (nuestro asesor virtual) te guía paso a paso por chat o WhatsApp.
Sí. Entregamos en todo el país a través de operadores logísticos confiables. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero siempre te enviamos la guía para que puedas rastrear tu pedido.
Aceptamos transferencias, tarjetas débito/crédito, pagos por PSE, Addi y opciones BNPL (compra ahora y paga después). Tu compra siempre está respaldada.
¡Claro! Atendemos empresas, instituciones y proyectos especiales. Puedes solicitarnos una cotización desde la página del producto o a través de nuestro canal corporativo.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de marca. El tiempo y condiciones dependen del fabricante, pero nosotros te acompañamos en todo el proceso.
No te preocupes. Nos contactas, validamos la situación y gestionamos el cambio o devolución según nuestras políticas. La idea es que siempre quedes satisfecho.
Por supuesto. Tekno Nick y nuestro equipo están listos para orientarte y ayudarte a elegir la mejor opción según tus necesidades.